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(简答题)

简述评价中心的缺点。

正确答案

评价中心的缺点:评价中心作为效度和信度较高的一种测评方法,在实际的测评过程中被经常使用,它具有自身优势的同时,也具有一些不可客服的缺点,主要表现在以下几个方面:
(1)操作难度大,技术要求高。评价中心组合采用多种测评方法,首先在测评过程中用到的测评指标是通过工作分析得出的。工作分析是一项复杂的工作,他必须经过一些步骤去彻底了解目标岗位的要求。其次,就评价中心的评价过程来看,其各个步骤地操作都需要一定的技术和方法,需要仔细挑选使用,这就对评价人员提出了更高要求。
(2)应用范围小,人数不宜过多;与其他测评方法相比,评价中心主要用于对管理人员的人际沟通能力、分析解决问题的能力等进行评价。评价中心方法本身也决定了人数的多少。评价中心方法参与的人数不宜过多,一般包括12名测评对象和6名评价人员,再加上一名测评主管,从而对测评对象的若干管理才能进行评价,获对测评对象在目标岗位上成功可能性做出总体评价。
(3)费用高,时间长。由于评价中心是一项技术要求高的工作,评价人员需要经过培训掌握相关的技术,并且知晓测评指标从哪几个方面考察,组织需要支付一些成本区培训相关人员,并且必须经过考核以确保他们具备观察、评定等级和评价行为的能力。与其他测评方法相比,时间延续比较长。另外在进行准备工作过程中,为布置场地、安排人员、配备设施,组织需要花费一定的人力、物力和财力。因此,评价中心实施的费用高。
(4)评审标准确定难,存在不可克服的误差。在确定评价中心练习活动时,需要考虑测评对象所表现出来的行为是否能够揭示他在以后新的工作中的管理能力。另外在商议测评结果的过程中须进行团队决策,在其过程中,评价人员由于一些错误和偏见,可能会低估最优秀成员提出的建议,而被个别成员控制会议进程从而引导别人指向错误的信息,造成误差。另外,由于一些主观条件的存在也可能造成一些不可克服的误差。

答案解析

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