A语调要甜美、柔和
B注意时间、地点和场合
C语言不能呆板
D不按规定回答顾客的问话
（单选题）
关于使用服务用语的表述错误的是（）。
答案解析
以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。
关于使用常用验钞机时应注意的事项描述错误的是（）。
与顾客交流时，下列表述错误的是（）。
下列法定计量单位的使用规则错误的是（）。
对于备用金使用的描述错误的是（）
下列对发票使用描述错误的是（）。
关于事故的特性，下列说法错误的是（）。
关于支票的描述中错误的是（）。
