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(填空题)

客户经理必须建立本区域的(),应按照相关信息系统的要求进行录入和填写,并能根据客户的变化进行调整,准确及时地反映客户动态。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    按照《中国石化销售企业成品油直分销客户管理办法》,各省市公司商业客户中心经理必须定期对辖区内的()以上客户进行走访,加强与客户的沟通;客户经理每月对辖区内客户至少要回访(),填写客户跟踪记录,及时掌握客户和市场的变化情况。

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  • (多选题)

    各销售企业应按照《成品油统计报表制度》的相关要求,定期对客户主数据的()进行全面排查,确保统计规范、真实、准确。

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  • (填空题)

    商业客户中心,商业客户部根据市场调查,细分市场结构,按照(),()等测算划分销售区域,根据各销售区域市场的大小置客户经理数。

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  • (单选题)

    ()由客户本人或客户授权领用人持加盖企业公章或签章的授权书(介绍信)和有效身份证件及相关票据领用。禁止客户经理代为领用及管理。

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  • (填空题)

    客户经理绩效工资的确定应采用()的方式,实行(),充分调动客户经理的积极性。

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  • (单选题)

    因经营发展或其他原因需对客户()工作做出调整时,相关客户经理要对客户资料进行交接。交接包括客户档案资料交接和客户现场交接,交接双方原则上共同走访每一个需交接的客户,必要时商业客户部经理要共同参与。

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  • (填空题)

    因经营发展需要或其他原因需作调整时,客户经理交接双方必须积极主动办理客户资源交接。交接包括()和(),交接双方原则上共同走访每一个客户,必要时商业客户部经理要共同参与。

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  • (单选题)

    订货时必须在系统内查询相关的数据,严格按照()进行计算。

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  • (填空题)

    考虑到团队及客户经理的外勤工作性质,各单位要根据自身实际情况和当地的(),结合客户实际()和维系周期以及客户经理的销售业绩,按照规范职务消费的有关要求,给与团队及客户经理一定的交通费、通讯费的补贴。补贴的形式可采用补贴加()补贴相结合等形式。

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