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(简答题)

请论述零售企业对门店商品划分组群的常用模式?

正确答案

零售企业对门店商品划分组群一般采用以下几种模式:
(1)总部-层级计划,该模式指企业所有门店只有一个总部层级计划的相同的商品组合。这种商品组合不能体现不同门店当地消费者的需求差异。结果会导致库存成本增加,销售损失,更多的被迫降价行为。
(2)门店-层级计划,该模式指每家门店根据自己区域消费者需求特征采用不同的商品组合。这种商品组合过分强调和关注区域消费者需求差异的满足,形成了太多不同的商品组合,使得总部很难去得以有效的控制和施行。一家门店的模型不能够作为不同层级门店的样板。结果会使得人力成本高涨,总部对门店的管理失去控制。
(3)门店群组-层级计划,该模式指产生一个可以进行管理的、有一定数量门店组成的统一商品组合,划分的不同的计划群来提供有限的、能满足多数消费者需求的商品组合。结果是既可以满足不同的当地商品的喜好,也可以适当控制人力成本,同时总部可以实现对门店的管理和控制。合适的门店分组将产生一个可以进行管理的、有一定数量门店组成的统一商品组合,划分的不同的计划群来提供有限的、能满足多数消费者需求的商品组合。结果是既可以满足不同的当地商品的喜好,也可以适当控制人力成本,同时总部可以实现对门店的管理和控制。
基于以上的考虑,大部分的零售商会选择进行门店群组-层级计划的模式来进行管理。通常,进行精确的门店群组的管理,需要考虑以下方面的信息,这些信息我们可以称作门店的属性信息:门店位置/区域属性(市场驱动)、库存量/季节性、人口信息、地理/气候带。
此外,我们还需要考虑到当地消费者的基本需求(需求驱动),在地方消费者需求方面,需要考虑以下因素:品类在每个不同的门店所产生的业绩。不同的品类在不同的门店可以归入不同的组合。通过对需求驱动的分析,我们往往可以更好的平衡不同品类,不同商品到不同门店的喜好和库存,获得最优机会,最小库存。

答案解析

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