（判断题）
人工互动相对于机器互动来说，企业适应能力更弱。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
对于那些高价值的客户来说，企业应该主要采用人工互动的方式。
（简答题）
简述客户互动的类型、提升客户互动能力的方法。
（单选题）
在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（）
（简答题）
简述客户服务人员与客户互动的能力。
（多选题）
根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息可以分为（）。
（多选题）
根据Maria Holmlund 提出的互动分析理论，客户与企业之间的互动主要包括三个层次，分别是（）。
（单选题）
对于给企业带来高价值的客户，企业应该以下列哪种互动方式为主？（）
（多选题）
企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户数据，企业客户数据的完整性可以分为（）
（判断题）
企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入。
