（判断题）
顾客退换货时要有小票。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
顾客在购买商品（）内可以凭借销售小票进行退、换货。
（多选题）
收款找零需唱收唱付，小票主动交给顾客；（）均需使用双手。
（单选题）
员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境，应注意其（）。
（判断题）
向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到。
（判断题）
向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，不要面面俱到。
（判断题）
小票打印机用于打印加油站销售小票、油品放行小票。
（判断题）
接触问题顾客，加油站员工要有一定的心理准备，如果顾客不配合，不愿遵守加油站的一些规定，要冷静的耐心说服，要让顾客清楚违反规定的后果，知道问题来自于他自己。
（判断题）
客户刷卡加油后，在POS机受理小票留存联上确认签字，同时，加油员、收银（开票）员两人均在小票上签字。
（判断题）
关闭POS时先关闭开小票打印机电源再关闭POS。
