首页资格考试旅馆业前台人员从业资格证
(多选题)

如果无法打开旅馆业治安管理信息系统并出现“服务器登录失败,请检查网络是否连接”的提示,经检测发现网络不通,旅馆应向谁求助?()

A向软件公司客服人员求助

B联通用户拨打10010客服电话向联通公司客服求助

C电信用户拨打10000客服电话向电信公司客服求助

D铁通用户拨打10050客服电话向铁通公司客服求助

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    旅馆业治安管理信息系统无法更改登录密码。

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  • (简答题)

    如何在旅馆业治安管理信息系统中登记并上传入住旅客信息?

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  • (判断题)

    旅馆业治安管理信息系统出现故障时,可以在临近的旅馆进行旅客入住登记。

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  • (填空题)

    旅馆业治安管理信息系统(包括前台登记电脑、扫描仪、二代证阅读机具、相关信息传输设备、线路等)发生故障后导致无法录入和传输旅客登记信息的,旅馆不报告公安机关仍旧营业的,每发现1次扣()分。

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  • (简答题)

    旅馆前台人员需要开始使用旅馆业治安管理信息系统,请按照以下可供选择的项目的数字序号来正确填写操作步骤。 可供选择的项目有: A、通过扫描仪、身份证读卡器或手工输入添加旅客的基本信息 B、输入软件公司提供的软件帐号及密码后点“登陆” C、打开网通、电信或者铁通登录页面 D、点击“保存”后提示旅客登记成功 E、选择网通、电信或者铁通帐号与密码进行成功登陆连接 F、首先打开电脑以及MODEM(俗称“猫”)与扫描仪电源,并进入电脑系统

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  • (多选题)

    使用旅馆业治安管理信息系统时,出现扫描仪无反应或提示找不到扫描仪,可能的原因是以下哪些?()

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  • (判断题)

    旅馆业治安管理信息系统的电脑必须专机专用。

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  • (多选题)

    在旅馆业治安管理信息系统软件里需要登记旅客哪些信息?()

    答案解析

  • (判断题)

    旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入到旅馆业治安管理信息系统。

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