(简答题)
客户经常不订货,怎么办?
正确答案
(1)首先要分析客户经常不订货的真实原因,是对卷烟销售不重视,还是可通过非正常渠道进货,或者是觉得销售卷烟利润少而没有积极性。(2)针对客户不订货的原因,提出针对性解决措施。譬如对于通过非正常渠道进货的客户,就要向专卖部门反映情况,由专卖部门进行处理,促使客户规范经营。(3)订单员要提高对这些客户的订货关注度,及时将每次订货情况告知客户经理,两方共同努力做客户的工作,使客户不再出现经常不订货的问题。(4)与客户沟通,加强经营指导,提升客户的经营能力和盈利水平。
答案解析
略
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