（多选题）
业务集中处理平台队列管理总体原则（）
A以时间为序的先进先出原则
B业务处理中心手工调整插队原则
C队列积分管理原则
D优先级客户管理原则
E超时限管理原则
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
业务集中处理平台队列管理是通过业务种类、交易额度、（）、业务优先级、已等候时间、距离业务截止时间、业务处理中心人工调度等设置排队积分，建立科学排队管理机制。
（单选题）
不属于业务集中处理平台业务队列流程是（）
（多选题）
业务集中处理平台遵循（）的管理原则，由总行集中统一管理。
（单选题）
业务集中处理平台具有业务处理、服务支持、系统管理和（）四大功能。
（单选题）
以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是（）。
（多选题）
业务集中处理平台的业务管理主要是通过（）等功能实现对业务运营的质量效率管理和风险控制。
（单选题）
柜员通过业务集中处理平台对现金管理账户补录规则进行维护时，包括查询、（）和复核，经业务处理中心审批后生效。
（多选题）
业务集中处理是指遵照“集约运营，服务共享”的理念，构建集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施（）处理的业务运营模式。
（单选题）
业务集中处理是指遵照（）的理念，构建集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施标准化、专业化、集约化处理的业务运营模式。
