1、保证用户信息的完整性。要把为用户服务所需的各种信息填写完整、保存妥当，当需要时能够方便地找到，不再让用户再次提供。
2、提高物流作业信息及时传递率。能够让顾客随时了解自己的货物的作业动态。目前处于什么环节，即将进行哪个环节，何时能与顾客见面等。
（简答题）
简述提高物流沟通质量的途径和方法。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述提高物流信用质量的途径。
（单选题）
研究物流质量，应当将提高物流质量的重点放在提高（）上。
（简答题）
简述对物流质量的认识。
（判断题）
物流设计质量主要是指物流系统的设计和物流作业构成的设计质量。
（单选题）
物流外在质量主要包括服务过程质量和（）。
（判断题）
物流观念意识质量表现在兑现承诺的能力和自觉性以及责任感。
（判断题）
物流形象质量，不需要用户与其接触，而只需通过一系列的事例、数据和标识就能反映出质量等级。
（判断题）
在物流服务不能按照既定的计划进行时，与顾客沟通的重要性表现的不是很明显。
（单选题）
物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是（）。
