（简答题）

简述完整电子商务具体应用。

正确答案

完整的电子商务包括四个方面的具体应用：
（1）市场与售前服务，主要是通过建立主页等手段树立产品的品牌形象。
（2）销售活动，如POS机管理、智能目录、安全付款等。
（3）客户服务，即完成电子订单及售后服务。
（4）电子购物和电子交易。金融行业和零售行业，除了建立网上购买环境，还可以发展一些提供准交易方式的公共贸易网。

答案解析

略

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