知识型员工的个性特点有：
①自主意识强。
②注重自我价值的实现。
③藐视行政权力。
④流动性大。
（题干）
本题共计 2 个问题
新科公司是由一家小型电脑公司发展成的大型高科技公司。当企业规模小的时候，企业的人力资源管理部门也没有采取措施进行工作评价；当企业规模大了以后，企业业务规模更大了，技术特点更加复杂了，岗位数量更加多了，但是企业领导者任务企业工作分析没有什么实际用处，企业人力资源管理部门不应该把工作放在这些方面。张辉是新科公司的新任人力资源部经理。他希望能够说服领导同意他对企业重新进行科学的工作评价，在其接任后的第六个星期，他就将工作分析问卷发给员工，但是，填写的结果令人迷惑不解。从操作员工（及其操作工、技术员、抄写员等）那里得到的关于其工作的反馈，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而那些技术型的员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必需具备各种技能才能处理好工作。
管理者与员工对工作的不同理解更加坚定了张辉进行工作分析的信心，他想通过这次工作分析活动，从知识型员工的工作分析上找到突破口，来重新开展工作设计，使管理者和一般员工对工作的认识达到一致，出现的争论和错误达到最少。
简答题
第 1 题
你认为知识型员工有哪些个性特点？
正确答案
答案解析
略
简答题
第 2 题
你认为应该如何根据知识型员工的工作特点来进行工作设计？
正确答案
知识型员工的工作特点有：
①工作具有创造性。
②工作过程难以监控。
③工作成果很难衡量。
知识型员工工作设计的一般思路：基于知识型员工及其工作的特点，知识型员工的工作设计应以激励理论为指导。针对知识型员工的工作设计应遵循“以能为本”的理念：
①授权；
②重视工作任务特征；
③围绕工作团队进行工作设计。
①工作具有创造性。
②工作过程难以监控。
③工作成果很难衡量。
知识型员工工作设计的一般思路：基于知识型员工及其工作的特点，知识型员工的工作设计应以激励理论为指导。针对知识型员工的工作设计应遵循“以能为本”的理念：
①授权；
②重视工作任务特征；
③围绕工作团队进行工作设计。
答案解析
略
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（简答题）
王平是个刚刚从国外学成归国的MBA毕业生，年初他到了一家公司的人事部门工作。部门主管对他说：“小王，你在国外一定学习过工作分析的知识吧？下周一请你到公司市场部进行为期一周的岗位调查，先初步了解一下该部门岗位人员的情况。然后，提出一些岗位的工作说明书，为下一步公司的薪酬改革提供依据。”听了主管的话之后，小王欣然接受了任务。
（简答题）
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（简答题）
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（单选题）
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（单选题）
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（单选题）
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（多选题）
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