（多选题）
服务的功能价值满足了服务对象占有（）和安全等基本需求。
A效用
B时间
C空间
D地点
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
服务情感价值满足了服务对象（）的精神价值。
（单选题）
服务的（），它满足服务对象的主要需求。
（单选题）
从法律上看，客我之间一种平等的（）关系，即客户支付了经济价值给企业，同时企业提供了相应的服务价值给客户。
（判断题）
抱怨给了企业第二次满足客户需求的机会，服务人员可以通过妥善处理客户抱怨再次赢得客户的信赖。
（判断题）
按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。
（填空题）
按（），就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。
（判断题）
按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。（）
（判断题）
按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。
（单选题）
烟草商业企业服务最终的服务对象是（）。
