A教育所提供的产品首先是教育服务
B教育管理的导向首先是学生、家长、社会或国家
C教育服务管理首先体现在学校与顾客的关系中
D教育服务管理首先体现在管理者与教育工作人员的关系上
（多选题）
格朗鲁斯对服务管理界定，对教育管理来说意味着（）
答案解析
一般来说，对教育组织有重大影响的传播内容可以选择以下时机（）。
课程改革对教育管理的挑战包括（）
信息技术对教育管理的挑战包括（）
知识经济对教育管理的挑战（）
信息技术对教育管理的挑战主要表现在对学校（）的挑战。
课程改革对教育管理挑战包括（）。
知识经济对教育管理挑战（）。
知识经济对教育管理的挑战主要表现在对传统（）的挑战。
