首页资格考试旅馆业前台人员从业资格证
(单选题)

前台登记人员发现旅客使用()或者有伪造、涂改身份证件等情形的,应当报告公安机关。

A已经过期的身份证件

B一代身份证

C护照

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    前台登记人员办理住宿登记时,发现境内旅客是被协查人员时,应当()。

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    前台登记人员办理住宿登记时,发现境内旅客未携带有效身份证件的,应当()。 

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    旅馆前台登记人员应在完成登记住宿人员的信息(),将房卡交给旅客

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    旅馆前台登记人员对旅客信息采集不全面的,每次扣()分;未在1小时内发送旅客住宿信息的,每条扣()分。

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    旅馆前台登记人员未按规定核对旅客有效身份证件的,每次扣()分;未按规定询问旅客人数的,每次扣()分。

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  • (简答题)

    旅馆前台人员需要开始使用旅馆业治安管理信息系统,请按照以下可供选择的项目的数字序号来正确填写操作步骤。 可供选择的项目有: A、通过扫描仪、身份证读卡器或手工输入添加旅客的基本信息 B、输入软件公司提供的软件帐号及密码后点“登陆” C、打开网通、电信或者铁通登录页面 D、点击“保存”后提示旅客登记成功 E、选择网通、电信或者铁通帐号与密码进行成功登陆连接 F、首先打开电脑以及MODEM(俗称“猫”)与扫描仪电源,并进入电脑系统

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  • (判断题)

    只有通过网上考试的旅馆前台登记员才有权使用旅馆业治安管理信息系统,采集上传入住旅客信息

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