A记忆
B保持敏感
C提供程序
D沟通
（多选题）
影响工作者与案主制定个案工作目标的因素有（）。
答案解析
（单选题）
沟通要取得效果，应该从三个层面做出努力，它们是树立尊重理念、培养同感能力和（）。
社会工作伦理守则的制定原则有民主原则、价值原则、本土原则、应用原则和（）。
（判断题）
个案工作的目标是以小组的方式帮助案主恢复、增强其社会功能。
个案工作评估的功能有（）。
（名词解析）
文化能力
个案工作的中期目标是（）。
个案工作的终极目标是（）。
良好的专业关系是个案工作达成助人目标的基础。
