（多选题）
个人客户经理客户档案管理制度规定的工作内容有（）
A建立和完善所管理客户的信息档案
B在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
C对客户档案信息进行动态的维护和管理
D密切关注所管客户资金动向
E在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时向主管报告
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
个人客户经理客户约访制度规定的工作内容有（）
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个人客户经理客户精细化管理制度规定的工作内容有（）
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属于个人客户经理客户档案管理制度内容的是：（）
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属于个人客户经理工作日志制度内容的是：（）
（判断题）
个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）
（单选题）
在授信业务结清后的第（）个工作日之前，由经营单位客户经理将还款凭证等送交档案管理员。
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PBMS系统内客户经理日常工作管理包括（）
（判断题）
大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。（）
