A与用户沟通
B消费者满意度
C用户购买的方便性
D消费者的需要与欲望
E消费者获取满足的成本
（单选题）
在“4Ps”营销理论中，广告、人员推销、营业推广和公共关系等是属于（）
答案解析
（多选题）
市场营销观念的支柱包括（）
中小企业营销的特点包括（）
以“4Ps”为核心的营销组合方法包括（）
中小企业营销战略模式包括（）
中小企业营销战略思路包括（）
企业营销观念包括（）
营销战略成功的关键为（）
市场营销的基本原理是（）
