A正式
B口头
C现实
D虚拟
（单选题）
虚拟沟通的进程主要由沟通者自己的主观感受和（）来引导。
答案解析
个体与亲友、同伴和其他社会成员沟通交流的能力，叫（）。
（多选题）
关于沟通，下列说法中正确的包括（）。
沟通结构模型中的基本要素不包括（）。
人际沟通与大众沟通的最重要区别是（）。
人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的（）的联系。
个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的成就目标的主观估计，称为（）。
沟通的结构要素包括（）。
沟通是（）传递和交流的过程。
