首页资格考试人力资源管理师助理人力资源管理师(三级)
(简答题)

简述员工满意度调查的步骤和方法。

正确答案

员工满意度调查的步骤和方法如下:
(1)确定调查对象。
(2)确定满意度调查指向(调查项目)。
(3)确定调查方法调查方法如下:
1)目标型调查法,包括①选择法。②正误法。③序数表示法。
2)描述型调查方法。
(4)确定调查组织
(5)调查结果分析

答案解析

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