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(多选题)

项目在顺利的进行中,为了强调施工人员按时准备的重要性,我通过电子邮件的方式提醒开发部经理王涛提早安排人员的准备,但是直到开工的时候,我发现施工人员还是没有准备好就到了现场。虽然王涛再三说明不会影响进度,我依然心里打鼓,我问王涛:关于施工准备的事情,你没有收到我的电子邮件吗?王涛说:没有啊!好像从来没有这回事。问题出现在哪里?()

A没有选择合适的沟通渠道,这事情不应该邮件沟通

B沟通过程有问题,沟通结果没有及时监控

C沟通内容没有明确应该做好哪些准备和时间要求

D这邮件同时要抄送给你直接领导,以防止出现争议没有第三方作证。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。说明:钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作,根据用户的业务要求,该项目要采用一种新的技术架构,项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的,在项目启动之初,为了调动大家的积极性,宣布了多项激励政策,如"按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖,按时保质保量完成任务者有奖",并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间,为了激励士气,经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格,很多餐票都不予报销。而在项目实施现场,因施工人员技术不过关导致~台电源烧坏,钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后,总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后,虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求,钱某自我感觉尚可,项目好歹也通过了验收,但他当初关于奖励的承诺并没有兑现,有人甚至认为他跟领导一唱一和,钱某有苦难言。

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    阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。说明:钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作,根据用户的业务要求,该项目要采用一种新的技术架构,项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的,在项目启动之初,为了调动大家的积极性,宣布了多项激励政策,如"按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖,按时保质保量完成任务者有奖",并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间,为了激励士气,经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格,很多餐票都不予报销。而在项目实施现场,因施工人员技术不过关导致~台电源烧坏,钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后,总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后,虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求,钱某自我感觉尚可,项目好歹也通过了验收,但他当初关于奖励的承诺并没有兑现,有人甚至认为他跟领导一唱一和,钱某有苦难言。

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