00896《电子商务概论》最新试题
（简答题）
随着互联网的发展，生产电动踏板车的至酷公司进行了企业转型，改造了原有的设计、生产、营销等各环节。例如利用虚拟网络把不同的生产线进行集成；根据消费者在网上提交的需求反馈，进行产品再研发；应用电子邮件营销、病毒营销等方式吸引消费者。公司还计划围创业者绕客户关系管理展开网络营销活动。
（简答题）
简述电子商务市场结构以寡头垄断为主的原因。
（简答题）
简述网络环境下消费者的心理特点。
（单选题）
（）的结合是当代电子商务的重要方式。
（简答题）
JD商城的材料JD商城于2004年初进入电子商务领域r面向最终消费者在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰等11大类数万个品牌30余万种优质商品。 为了打造自身良好的网络品牌形象，JD商城在很多方面做出努力，JD商城的网页建设别出心裁，提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都不受时间和地域的限制。网站还通过各种搜索引擎进行网站的推广，网页上有不同形式、引人注目的网络广告。 JD商城非常重视客户关系管理方面的建设，提供了包括移动商务在内的多种接入形式，并在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺，随后又推出“全国上门取件”.“先行赔付”、7*24小时客服电话、“价格保护”、“延保服务”等安全与服务举措。JD商城通过数据挖掘等技术寻找网站的高质量客户和潜在客户，为其定期提供促销信息，并寻找客户的深层次需求。 JD商城斥巨资成立物流公司，布局全国物流体系。目前，JD商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳等六座城市设立二级库房，在天津，苏州等近60座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。 分析JD商城属于哪一种物流模式。
（名词解析）
供应链
（单选题）
适当的（），是企业赢利和竞争的重要手段。
（多选题）
现阶段，拥有3G牌照的运营商包括（）。
（多选题）
PEST分析是指（）
（单选题）
一种很有前途的用于保护知识产权的技术是（）
（单选题）
企业管理层次减少、管理幅度增加的组织结构变化称为（） 。
（单选题）
（）最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品。
（多选题）
B2C电子商务的主要环节包括（）。
（单选题）
关于网络广告描述错误的是（）
（多选题）
B2C网站的后台管理功能包括（）等。
（多选题）
电子商务物流和传统物流具有相同的功能，主要表现在（）
（多选题）
电子采购的模式主要有（）。
（单选题）
中国网民的主体主要是（）
（多选题）
北京市工商行政管理局于2000年发布了《关于对利用电子邮件发送商业信息的行为进行规范的通告》，主要规定有（）
（多选题）
以下属于移动电子商务行业应用的包括（）。
