移动客户经理最新试题
（简答题）
什么是压力？移动客户经理主要压力有哪些？
（判断题）
客户服务过程中以微笑待人，笑容要自信、真诚、友善，创造和谐融洽的现场气氛。
（填空题）
信息已成为现代企业的关键资源，为保障大客户信息管理工作的正常运行，需要建立（）。
（单选题）
中兴U880手机的操作系统是什么（）
（填空题）
挫折是普遍存在的一种社会心理现象，这种现象的形成是有其原因的。归纳起来可分（）与（）两方面的原因。
（单选题）
美国哈佛大学的一项研究得出一个结论：工作的态度对人们获取成功或取得成就的贡献在各相关因素中所占比例是（）
（填空题）
集团产品开户步骤（）（）--然后填写相关信息。
（简答题）
试述一种行之有效的对付压力的方法。
（判断题）
使用EXCEL将2013考试/通话记录文件中135xxxxxxxx替换为2110003应在工具里进行操作替换。
（填空题）
（）决定一个人的行为，许多具有非凡成就的人，他们会不断地表现出一种特质。
（填空题）
客户经理应该对信息资源的（）及（）引起高度重视。
（单选题）
使用EXCEL插入艺术字应在（）操作
（判断题）
既然WLAN速度与信号强度有关系，那就把AP发射功率调到最大来提速度。
（多选题）
大客户信息资源的开发方法中内部资料调查法包括的内容为（）
（多选题）
大客户信息资源的类别：（）
（判断题）
同一集团编号下新建集团VPMN后就不可以在建集团彩铃业务了。
（判断题）
与客户交流时要仔细观察客户的眼睛，以察知客户真实意图，但时间不宜过久。
（填空题）
营销的基本原则：成功的营销以（）为中心。
（填空题）
WLAN热点的覆盖方式主要有（）、（）、（）三种。
（填空题）
在为不认识的双方作介绍时，应该遵循（）的原则。
