公路客运站服务员最新试题
（单选题）
下列不属于易燃物品的是（）。
（简答题）
售票员应知的业务知识有哪些？
（简答题）
行包员的工作程序是什么？
（判断题）
任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。
（单选题）
实践证明，（）小时工作制是预防驾驶疲劳的有效制度。
（单选题）
机动车载运危险物品上高速公路行驶时（）
（多选题）
车辆运行技术参数主要有：（）。
（简答题）
车场管理员应知业务知识有哪些？
（简答题）
《黑龙江省汽车客运管理办法》中，对客运站的候车室和站务人员有哪些要求？
（单选题）
汽车客运站应对所有应急预案定期进行演练，一年不少于（）次。
（单选题）
按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，正确的是（）。
（简答题）
二级车站应配置哪些设备？
（单选题）
下列情形中，责任由运方承担的是（）
（单选题）
对于同一客运班线有（）个以上申请人提出申请的，或运管机构根据实际情况，可采取服务质量招投标的方式许可客运班线经营权。
（单选题）
电话咨询服务应接受旅客的投诉，并在（）内答复处理。
（多选题）
下列哪类人员不允许乘车（）。
（单选题）
驾驶人职业道德规范是（）
（多选题）
良好的工作作风和正确的工作方法是做了客运工作的重要条件，作为客运服务员应做好（）等管理工作。
（简答题）
一老人手拄拐杖走进候车厅，候车室服务员应如何为其服务？
（多选题）
下述说法正确的是：（）。
