首页学历类考试电大国家开放大学《物业信息管理》
(填空题)

物业管理企业接待客户报修,一般应由() 填写《维修服务任务单》。

正确答案

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答案解析

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    物业管理人员在接待客户投诉时,(  )。

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    物业管理服务人员接待客户时应做到(  )。

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    物业管理人员在接待客户当面投诉时,首先应(  )。

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    跟踪客户投诉的处理情况,一般不是物业管理企业(  )的职责。

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    物业管理企业建立的“首问制”不适用于客户( )工作。

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    物业管理企业发放给客户的调查问卷,放在客户家中最好不要超过(  )。

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    ( )是物业管理企业办理客户人住手续服务过程的最后环节。

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    物业管理企业内负责房屋租赁和招投标工作的部门一般是(  )。

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