(填空题)
当询问客户是否需要服务时,可以说:()、()。
正确答案
What can I do for you?;Can I help you?
答案解析
略
相似试题
(填空题)
服务人员因工作失误或客户不满或抱怨时可以使用“()”语言。
(单选题)
营业员服务过程规范中,当客户距离自已台席()米左右时,面带微笑,目光注视客户,同时送出迎宾语,如:“早上好,欢迎光临!”。
(填空题)
根据发送对象和客户是否处于漫游状态,基础短信业务可以分为:()、()、()、()。
(简答题)
客户开通、恢复信用服务可以怎么做?
(简答题)
客户办理业务时,需要通过什么校验?
(多选题)
如何判断客户手机是否中毒?()
(填空题)
集团客户的客户服务按照“()”的原则进行。
(判断题)
新型营业厅重在检查基础规范、服务是否做到位。
(填空题)
集团客户解决方案的服务目标是()、()、()。