（简答题）

简述特许经营企业物流合理化的目标及实现配送作业合理化的基本途径。

正确答案

达到各项作业活动必须是合理、高效的，才能不断提高作业效率和服务质量，降低成本，达到占领和扩大市场，使企业获利。措施：明确配送目标，将整个流程协调一致形成一个有机整体，共同完成配送任务；加强配送的计划性，使整个配送有条不紊；在组织配送时具有适当的灵活性，在满足顾客要求的前提下，实现效益最大化。

答案解析

略

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（判断题）
特许经营企业门店的经营绩效评估是指对门店的经营成果与预期目标比较，评估其实现程度。
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（多选题）
物流合理化的目标是（）。
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特许经营企业促销的目标有（）。
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简述特许经营企业的培训与开发。
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（简答题）
简述特许经营企业财务管理的特点。
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