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(多选题)

主动营销的营销环节包括()。

A引导营销

B分流营销

C等待营销

D教育营销

E投诉营销

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    主动营销的方法包括()。

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    主动营销准备包括:积极的心态、得体的礼仪、()、丰富的知识。

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    态度、知识和(),是决定主动营销业绩的三个重要因素。

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    网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识,提高营销服务责任感,掌握主动营销技巧,抓住并充分利用机会,主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。

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    按照主动营销的要求,我们倡导网点柜台推行()工程,从而提升农行营业厅的效益。

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    整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。

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