（填空题）
《大件物品搬出申请表》由业户持（）到物业服务中心前台处理。
正确答案
《业主证》、《住户证》（业主本人可以凭本人身份证）
答案解析
略
相似试题
（填空题）
回访内容至少包括两方面内容：业户对处理方式、过程、（）是否满意；业户对物业服务中心的（）。
（填空题）
区域客户主任在（）必须主动向物业服务中心财务人员了解责任区域的业户物业服务费的欠费情况，掌握责任区域欠费业户名单。
（填空题）
（）是物业服务中心的服务窗口，是接待业户的最重要场所，代表着物业服务中心形象。
（单选题）
物业的基础管理和服务工作好坏，决定业户满意度的高低，更是品牌建设的基础、企业持续发展的（）
（单选题）
某长期欠费业户来服务中心办理物品放行手续，下列做法符合大客服理念的是（）
（判断题）
为保证放行速度，客户搬运大件物品时，仅需口头说明情况，无需出示放行条。
（填空题）
客户服务部门负责人依据工作难度、管理面积、业户数量、人员能力特点等因素，合理制定（），报物业服务中心负责人批准后执行。
（填空题）
进行业户装修现场查验后，如发现违规行为，查验人员应当场向业主要求（），并告知业主在完成整改后，再向物业服务中心客服前台提出（）。
（单选题）
出现群体性投诉，或在公共场合出现业户强烈投诉，造成局面混乱，影响正常办公或引起旁人围观等现象时，现场工作人员应立即通知物业服务中心（）到场处理，当值主管应立即向物业服务中心负责人报告。
