首页学历类考试电大国家开放大学《政府公共关系》
(判断题)

单向沟通指的是信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众,信息发送后还需要及时听取反馈意见。

A

B

正确答案

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答案解析

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    双向沟通指的是信息发送者以命令方式面向受众,一方只发送信息,另一方只接受信息,双方无论在语言上还是在情感上都不需要信息反馈。

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    信息发送者以命令方式面向接受公众,一方只发送信息,另一方只接受信息,双方无论在语言上还是在情感上都不需要信息反馈,这种沟通我们称之为双向沟通。

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    公共关系的基本特征可以概括为:(),(),(),以沟通为手段。

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