（多选题）
在物业管理与服务运行的运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多，但概括起来主要有（）。
A物业管理服务
B突发事件处理
C物业服务收费
D社区文化活动组织
E物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
物业内部分建筑设备能正常运行，但运行费用过高，而市场上有功能类似但运行费用低的替代设备可供选择，但该更新不提升物业运行服务质量。此时进行更新决策的逻辑是：在现有设备的年运行费用与更新设备的（）之间，选择数值较低的方案。
（单选题）
（ ）是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务。
（多选题）
物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中，要形成完整的沟通记录，包括（）等。
（单选题）
负责物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作，并为各级物业管理行政主管部门和物业服务企业提供由住房和城乡建设部统一开发的物业服务企业信用档案系统专用软件的是（）。
（单选题）
下列业主在物业管理活动履行的义务中，（）是确保物业管理正常运行的必要前提。
（多选题）
零售商业物业的策略与运行管理包括（）。
（单选题）
零售商业物业的策略与运行管理（）。
（单选题）
物业管理在经营、服务的过程中，必须先（）。
（简答题）
在物业管理方案的基本内容中，实质性内容有哪些？请从如下选项中选择。 A.管理制度的制定 B.档案的建立和管理 C.人员培训与管理 D.早期介入及前期物管服务内容 E.常规性物业管理服务综述 F.管理指标 G.物资装备 H.工作计划
