A订花
B邮件
C入住登记
D购物
（单选题）
以下哪项不属于客房常规服务（）。
答案解析
（简答题）
金钥匙、金钥匙服务的含义是什么？金钥匙可以分别指代什么？
（多选题）
康乐项目服务质量标准内容包括（）。
饭店作为一种服务企业，应具备以下哪几个基本条件（）。
下列哪项不属于饭店财务管理的特点（）。
谈谈你对康乐服务中提供超常服务的理解。
（判断题）
客房服务是饭店客房产品的构成要素。
客房安全是指客房范围内的（）。
康乐项目发展趋势中差异巨大的两个方向是（）。
