（单选题）
实施（）服务项目，必须有专人负责，认真代查代找，及时回告。解决不了的也应及时将情况告知消费者。
A配套供应
B缺货代办
C流动购书
D电话购物
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。
（多选题）
导购服务，即采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助（）等方式，实现引导购买，促进销售的目的。
（多选题）
要想使出版物进货业务的洽谈取得预期的成功，参与的业务人员必须认真做好洽谈前的各项准备，准备工作一般包括（）
（单选题）
对出版物的选择有自主的看法或明确的目标，购买时要经过认真思考、反复挑选，再做出购买决定。这种心态反映消费者的（）。
（简答题）
发稿时需要对稿件从哪些方面进行整理？它们各有哪些要求？应该怎样实施？
（单选题）
出版物发行员开票要认真，字迹要规范，收款找零要及时，并把零钱递到（）。
（多选题）
下列选项中，属于集团购买的服务方式有（）
（多选题）
流动服务的工作要求有（）
（多选题）
下列可以采用定量评估的项目有（）
