（单选题）
下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。
A整合企业资源，优化业务流程
B发挥人力资源的优势，吸纳更多的就业人员
C识别不同租户的需求差别化，为租户提供个性化服务，提高租户满意度
D降低企业运营成本，增加企业收入
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
在租赁管理中，实施CRM主要涉及的工作包括（）等。
（单选题）
客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（ ）为中心的企业管理理论。
（单选题）
对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说，个人专访及专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。下列不属于专题讨论小组有利方面的是（）。
（单选题）
下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。
（单选题）
物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，下列不属于外部客户的是（）。
（单选题）
在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。
（多选题）
客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括（ ）。
（单选题）
以下不属于与客户沟通的管理是（）。
（单选题）
CRM的本质是（）价值差别化管理。
