（简答题）

请结合工作体会，谈谈如何做好学校公共关系的过程管理。

正确答案

（1）调研。调研是学校公共关系管理启动阶段的主要工作，同时也是贯穿学校公共关系的始终。调研时应了解学校内在办学条件如何，所处社会环境如何。
（2）策划，应做好必要的准备工作，制定公关计划。
（3）实施。主动争取大人传播媒介的支持，有效地组织好大型号公共关系活动，充分利用学生家长的力量。
（4）评价。应集中在公众对于学校关心的程度和信任支持的程度，是否发生了变化和发生了多大变化方面。评价要有定性分析，又要有数量分析。

答案解析

略

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