（判断题）
客户看视频卡或打不开的原因可能是电脑本身的FLASH版本比较低。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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上网打不开网页的原因可能是（）。
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用户反馈“打不通电话或者语音效果不好”，可能是由以下原因造成（）.
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客户端ONU设备连接电脑的LAN口灯灭有可能是光纤连接不稳定。
（判断题）
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某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（）。
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