（简答题）
柜员在为客户办理开户业务时，发现其中户名所使用的汉字在系统内无法输入，为完整输入客户姓名，柜员把该汉字进行拆分并用括号标注，请问该处理是否正确？为什么？
正确答案
该处理是错误的。因为柜员若在开户时发现客户所使用的汉字在系统字库中不存在，应该输入“*”号，并在存折/单上“*”号旁边手工填写该字，加盖业务用个人名章，换折时在也应注意在新存折上“*”号旁做相同处理。
答案解析
略
相似试题
（多选题）
柜员办理日常业务时发现客户可疑行为的可通过“可疑线索报送”交易实时登记客户信息其中可疑行为指（）。
（判断题）
邮政储蓄机构为单位客户办理批量开户业务时，应事先与单位客户签订协议，在协议中明确单位在为员工代理开户前无需征得员工同意，即可代为员工开户。
（多选题）
个人客户在交通银行办理开户业务时交通银行柜员需对客户提供证件的（）进行核实并留存个人客户的身份证件电子影像。
（多选题）
刘明在光大银行办理开立阳光卡业务，在开卡过程中，发现刘明提供的身份证信息核查结果为“身份证号码不存在”，因刘明为理财经理介绍而来，柜员先为客户办理了阳光卡开户业务。但在事后进一步核实后，发现刘明的身份证伪虚假证件，柜员应（）。
（多选题）
柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
（多选题）
客户持港澳台居民居住证办理开卡开户业务，柜员应提示客户目前系统仅支持持港澳台居民居住证办理（）业务。
（多选题）
柜员在为客户办理签约时，除了要审核客户资料的完整性，还需要注意（）。
（单选题）
柜员在为客户办理发卡业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”，告知客户光大银行电话银行默认开通，电话银行密码为（）。
（多选题）
各营业机构在为企业办理开户业务时，应留存（）的联系电话。
