A下行沟通是指下级的意见向上级反映的途径
B任何沟通行为都是双向沟通的过程
C非正式沟通可以补充或扭曲正式沟通
D非正式沟通渠道通常不被组织认可
（单选题）
关于偏差分析叙述正确的是（）。
答案解析
（多选题）
关于项目经理选人的艺术，下列叙述正确的有（）。
下列关于冲突的认识中正确的是（）。
下列做法中属于有效沟通的是（）。
下列关于领导艺术的说法中不正确的是（）。
在公司醒目位置设置意见箱，属于（）沟通渠道。
公司总经理指示项目经理加快施工某个项目，项目经理向主管发出详细指示，主管以此为根据指示生产工人。在这个过程中，应用了（）等沟通渠道。
下列关于索赔描述正确的是（）。
下列关于创优工程资料的检查说法正确的是（）
