（简答题）
在客户需求挖掘过程中，为什么不要问客户的消费能力？
正确答案
在一些情况下，营业员总想了解客户的消费预算，以免向其展示了他消费水准达不到的商品，浪费彼此的时间。但直接询问与预算有关的问题，可能会让客户觉得你在怀疑他的经济实力。这样，可能会引起客户的不快，甚至中断购买。
答案解析
略
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（简答题）
在客户需求挖掘过程中，为什么不要问与客户年龄有关的问题？
（判断题）
对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求。
（判断题）
对于在销售过程中表示不需要的客户要挖掘客户的需求。
（判断题）
销售过程中，要多介绍我们产品的优势，同时更重要的是要“问”出客户真正的需求，以“对症下药”，成功销售产品。
（填空题）
当隐含问题问得足够多的时候，客户可能就会出现准备购买的行为，这就表明客户的需求已经从（）转为（），引出隐含问题已经成功。
（判断题）
以客户为中心的体验式营销所提的困难问题仅仅是客户的隐藏需求，不会直接导致购买行为，只是推动客户购买流程中的一个过程。
（填空题）
销售就是介绍商品提供的（），以满足客户特定需求的过程。
（简答题）
销售过程中为什么说热情招呼客户很重要？
（简答题）
销售过程中，销售代表为什么要关心客户所关心的？
