A复杂性和系统性
B明确性和灵活性
C明确性和系统性
D复杂性和灵活性
（单选题）
项目沟通管理的特征是（）。
答案解析
（判断题）
加强沟通，是国际项目顺利实施的关键。
（多选题）
下列属于工程项目有效的沟通方式的是（）。
下列属于项目沟通的作用的有（）。
下列属于项目有效沟通障碍的有（）。
确定项目沟通要求的信息，一般包括（）。
项目沟通的作用，主要包括（）。
有效的沟通能减少矛盾，避免合同纠纷，要做好项目管理，（）三个环节缺一不可。
工程项目管理案例的基本特征（）。
