（简答题）
超限兑现多少元派送费？
答案解析
野蛮操作的定义是？
客户流失的定义是什么？
危机客户的定义是什么？
通融赔偿的定义是什么？
预警客户的定义及分类。
“客户挖潜”的定义及方法。
简述先行赔付定义？
串点班车的定义是什么？
