(多选题)
值机员在为旅客办理值机手续时凭客票办理收运行李手续,并将旅客交运行李的()填写在客票的有关部分。
A件数
B重量
C尺寸
D编号
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
某旅客持有来回程客票,去程为4月15日的HU7181航班,回程为4月30日的HU7382航班,起飞时间为1210。但当旅客于4月30日1125前往北京值机柜台办理乘机手续时,被值机以无该旅客姓名为由拒绝办理,其原因是()。
(单选题)
旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台,值机员应及时记录(),值班经理柜台员工视航班保障情况,经同意后方可发放登机牌。
(多选题)
旅客办理乘机手续时,所持的客票必须包含()。
(多选题)
旅客提出退票,为尽快办理退款手续,旅客除提供在有效期内的客票外,还须提交以下()所需材料和信息。
(多选题)
值机处满足旅客心理需要的条件是()。
(判断题)
因天气原因造成航班延误,旅客要求改签客票,按自愿变更办理。
(多选题)
担架旅客办理乘机手续时,必须提供有效的()。
(多选题)
旅客在办理乘机手续时的心理需求是()。
(判断题)
如旅客身份证丢失,凭本人的驾驶执照即可办理乘机手续。