（多选题）
根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）
A自助语音服务接入故障
B自助语音服务功能故障
C电话银行自助语音服务转人工服务故障
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，以下哪一项不是兴业银行电话银行业务运营中断事件报告（）
（单选题）
根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，兴业银行根据电话银行事故的影响将事故分为多个等级，以下哪一项不属于事故分级（）
（判断题）
兴业银行个人客户使用电话银行连续输入取款密码错误5次，密码将被锁控。
（判断题）
目前兴业银行电话银行人工服务可以办理的业务有任意转账
（判断题）
兴业银行电话银行业务，是指商业银行利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务。
（单选题）
客户在没有兴业银行机构的地方致电兴业银行电话银行输入的号码及费用标准为（）
（多选题）
根据兴业银行《兴业银行非信贷业务放款管理办法》，放款操作流程包括（）环节。
（多选题）
根据《兴业银行关于加强同业投资业务同业增信及账户核实工作的通知》，加强对同业增信真实性核实的要求包括（）。
（多选题）
为保证电子银行业务制定和实施有效的业务持续性计划，兴业银行的网银和电话银行系统采用多台应用服务器组成集群，集群模式的主要优点（）
