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(单选题)

贵宾客户没带贵宾卡,要求在贵宾室办理业务,引导员应()

A表示没带卡就不可以在贵宾室办业务

B询问客户是否有带其他卡或身份证,必须查明确认是贵宾客户才予取号办理

C先安排客户办理业务,提示客户下次记得带上相应卡片,可以办完业务在核实客户身份

D如果客户没带其他卡片或者证件就不予办理

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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