A注视对方
B挽留对方
C微笑
D看表
（判断题）
客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。（）
答案解析
（单选题）
客人喜欢喝什么茶，可以事先征求意见，但就接待外宾而言，欧洲人比较爱喝（）。
接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。
在迎送客人时，上楼梯时客人走在后面，下楼梯时客人走在前面。
（简答题）
简述接待时送客的礼仪。
（）不是接待宾客时的正确做法。
在接待时，主方一般在（）送礼。
在迎接客人来访时，应该由（）先伸手握手。
（多选题）
出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是：（）。
