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(判断题)

茶艺服务是一种“面对面”的服务,茶艺人员与品茶对象间的语言交流和感情反应非常直接。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    茶艺人员的职业道德是()在茶艺服务中的具体体现,是评价茶艺从业人员()的总准则。

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  • (单选题)

    所谓()是指茶艺从业人员在茶艺服务活动中必须遵守的行为准则,它是正常进行茶艺服务活动和履行职业守则的保证。

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    茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想,做到()、热情、耐心、周到。

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    根据销售心理学基本常识,茶艺因其直接的服务性质,需要宾客与茶艺服务人员直接交流,是属于()交往。

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    一般要求茶艺馆服务人员营业时()。

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    茶艺服务人员在接待外宾时,应本着“()”的态度来接待。

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    茶艺行业作为一种新兴行业,要树立良好的(),才能成为服务行业的典范。

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    茶艺服务人员要礼貌热情服务,即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、()。

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  • (单选题)

    茶艺人员在对顾客商品服务介绍时,下列属于应注意的事宜是()。

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