（简答题）
简述改变板印象的方法有哪些？
答案解析
简述影响人际吸引的因素有哪些？
简述社会感情的功能有哪些？
简述谣言产生的原因及影响有哪些？
简述改变态度的方法有哪些？
简述态度的特点。
（判断题）
非言语沟通就是非声音、无声的沟通方式。（）
（多选题）
人际关系的特点有（）。
研究者对领导有效性进行了广泛而深入的研究，其成果归结起来有（）。
