（单选题）
在产品设计开发以前或大规模投产以前所进行的顾客需求调查费应计入（）。
A预防成本
B鉴定成本
C内部故障成本
D外部故障成本
正确答案
答案解析
略
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基于过程要求，进行过程设计或重新设计，其输出可不包括（）。
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对产品质量的产生实现过程进行的抽象描述和理论概括是（）
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对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括是（）
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对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括被称为（）。
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