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(单选题)

大堂经理平时应加强员工处置突发事件的技能培训,增强预防并妥善解决处置突发事件的能力,这样才能避免或减少(),维护银行的利益和形象。

A人员伤亡

B财产损失

C消除不良影响

D以上皆是

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    大堂经理岗位员工应当具备一定的服务技巧,其中包括服务管理和()技能,并熟练掌握银行业务知识,具备风险识别能力和团队管理能力。

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  • (填空题)

    由于大堂经理的岗位职责要求,良好的()是做好大堂经理岗位工作的必备技能。

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  • (单选题)

    以下哪个选项不是大堂经理必备的技能之一()

    答案解析

  • (填空题)

    ()问题是大堂经理的基本技能之一。

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  • (多选题)

    大堂经理技能要求主要包括()。

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  • (单选题)

    编制突发事件应急预案。组织大堂经理等人员进行必要的训练与演习。网点应定期进行突发事件应急预案的演练,()。

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  • (单选题)

    员工在工作中出现以下情况,需要大堂经理开展辅导()。

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  • (单选题)

    ()是大堂经理针对员工良好的表现和行为给予正面的表扬。

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  • (判断题)

    晨会中,大堂经理要明确当日巡视重点,检查监督员工标准着装。()

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