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(多选题)

一般情况下,全功能网点内部应设置:()、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。

A高柜区

B低柜区

C咨询引导区

D客户休息等候区

E自助服务区

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    一般情况下,全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等()个标准功能分区

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  • (判断题)

    一般情况下.全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。()

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  • (单选题)

    一般情况下,全功能网点内部应设有:咨询引导区、()、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。

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    兼顾中、高端客户和一般客户,能够提供全功能交易和实现功能分区、服务分层的营业网点是()。

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    公司在招行同一家网点未开基本户情况下可以同时开立多个一般户。

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    财富管理中心一般应设置()个理财工作室。

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    金钥匙理财中心一般应设置()个理财工作室。

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    财富管理中心一般应设置3—4个理财工作室,并建立一支理财师团队,配备个人理财顾问()人以上。

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  • (判断题)

    现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门,柜台高度统一为1.1米,柜台及柜员之间作适当隔断,柜台前设置客户座椅,柜面窗口上方应设置电子显示屏,显示窗口功能和客户排队号码,窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。(×)

    答案解析

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